Términos del Servicio

Estos términos regulan el uso del sitio servicioshogar.cl y la contratación de los servicios de Soluciones Integrales Ltda. ("Servicios Hogar").

1. Servicios

Ofrecemos servicios domiciliarios de instalación, remodelación, construcción, mantención y armado, ejecutados por personal calificado.

2. Solicitud y presupuesto

Puedes partir con una cotización online (nuestra asistente Sofía entrega una estimación al instante) o reservando directamente una visita técnica. La visita técnica cuesta $19.990. Si después contratas el trabajo, recibes un descuento sobre el servicio: desde $4.990 y hasta los $19.990 completos, según el monto del trabajo. El descuento es el 20 % del valor del trabajo (mínimo $4.990, máximo $19.990). Si el trabajo se hace en la misma visita, se descuentan los $19.990 completos. El descuento exacto aparece en tu presupuesto antes de pagar. Los presupuestos emitidos antes de que esta regla entrara en vigencia conservan el descuento de la reserva completa. Tras la visita se rectifica el presupuesto; al aceptarlo, el saldo se paga 100 % online y el contrato se firma electrónicamente en tu portal. El servicio se ejecuta una vez pagado y firmado.

3. Precios y cambios

Los precios publicados son referenciales ("desde") y se confirman tras la visita. Cualquier cambio al alcance se informa y aprueba antes de ejecutarse, bajo modalidad de precio fijo garantizado. Los valores publicados incluyen IVA.

4. Responsabilidades del cliente

El cliente debe entregar información veraz y facilitar el acceso al lugar de trabajo. Salvo indicación expresa en el presupuesto, los valores consideran solo mano de obra: la lista de materiales se envía al aceptar, para compra del cliente.

5. Garantía

Los trabajos recibidos tienen una garantía de 6 meses sobre la mano de obra, desde la recepción de obra. El detalle y sus condiciones están en la política de garantía.

6. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluida la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.